อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน sands55

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เอกสารนี้ระบุสิทธิ์ การใช้บัญชี กฎการทำธุรกรรม และขั้นตอนที่เราใช้จัดการข้อร้องเรียน ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวหนึ่งบัญชีต่อคนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาข้อมูลบัญชีเข้ารหัส SSL
sands55 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน sands55
ช่องทางติดต่อ

ส่งเรื่องหรือสอบถามข้อกำหนดได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแชทจะได้รับการบันทึกและตอบกลับตามลำดับ ผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่ใกล้เคียงสามารถติดต่อผ่านมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องรอสายโทรศัพท์

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง ไม่ต้องรอนานหรือส่งอีเมล

อีเมลสนับสนุน

ส่งคำขอแบบละเอียด เช่น การขอสำเนาสัญญา การคัดค้านการระงับบัญชี หรือการร้องขอลบข้อมูล ทีมงานจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

แบบฟอร์มร้องเรียน

สำหรับกรณีที่ต้องการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขติดตามทันที

ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเงินถูกเข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม เว้นแต่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในข้อกำหนด โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การเก็บข้อมูล เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการเข้าใช้งาน เพื่อให้บริการได้ถูกต้องและป้องกันการทุจริต ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน
ความปลอดภัยบัญชี ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รหัส OTP ส่งตรงไปยังมือถือที่ลงทะเบียน ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ
การขอสิทธิ์และการแก้ไข หากต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือปิดบัญชี ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถามเข้ามาเกี่ยวกับสิทธิ์ การจัดการบัญชี และขั้นตอนในข้อกำหนด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy กฎการใช้งานเนื้อหา และขั้นตอนการร้องเรียน ทั้งนี้บางข้อขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนวันที่มีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่กำหนดถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที แจ้งชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังมือถือที่ลงทะเบียน และต้องใช้ช่องทางเดิมที่ฝากเข้ามา ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กำหนดในข้อกำหนด โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต